。整合一线部门： 将所有的虚拟商务活动完全融入公司整体营销计划。 自初始之时，公司就必须对线上业务给以足够的支持，进而将其发展成为公司整体营销计划的重要组成部分。

　　。整合后台部门： 首先需要强调的是，线上的虚拟经营活动与现实中的组织流程进行广泛的整合，既是公司提供在线服务的前提条件，也是公司在线顾客的期望所在。 如此整合，就意味着公司的一些传统业务、工作流程不得不进行更新或重组，以符合在线顾客的服务需要和价值要求。

　　。整合公司网络及外部资源： 整合所有外部资源，对公司网站的推广促进、后勤服务等各项活动大有裨益。如果部分流程环节仅依靠公司内部力量操作起来很吃力的话，则可以选择外包给公司的外部伙伴。

　　市场分析： 竞争基础、竞争对手、市场潜力、市场预测、市场趋势。

　　潜在客户： 类型、动机、行为、需求、偏好及当前实现方式。

　　内部分析： 企业内部资源、流程及价值等。 网站凭借的是维持发展性技术，还是破坏创新性技术？

　　战略角色： （一般分类） 信息资讯类、教育培训类、关系交友类、推广促进类、贸易服务类。

　　网站内容要以顾客为导向， 要回答好如下几个关键问题：

　　- 顾客对公司网站有哪些想法和期望？ 域名、内容、设计、布局、氛围、美工、定位以及传统的4P。

　　- 顾客为什么要选用公司网站？ 操作简单、功能完备、速度快捷、信息全面、搜索简便、路径明晰、互动性强以及客户订制化。

　　- 网站具有哪些吸引顾客回访的要素？ 在线服务、用户反馈、关系管理、信息质量、更新及时、客户保护、隐私政策以及易于感知的安全感。

　　前台整合： 与传统市场营销战略及营销活动进行一体化整合。

　　后台整合： 与组织流程、传统系统及数据库进行一体化整合。

　　第三方整合： 构造网络伙伴关系，利用网络伙伴，协助开展各项在线商务活动和提供后勤服务。

　　软件、硬件、通信协议、内容管理、系统服务、网站管理、托管选择、付费系统、绩效分析。