Wilfried Krüger的变革管理冰山（Change Management Iceberg）理论形象地论证了组织变革的关键—— 应对变革障碍。

  根据Kruger的研究，大多数变革管理者只关注变革冰山的顶层（水面以上部分）， 即变革所牵涉的成本、质量和时间等问题（问题管理）。然而，冰山的水面以下部分，包含着变革管理更为重要的两个方面：感知与信仰管理，权力与政治管理。

冰山的三个意义

  Krüger强调，变革管理是一项长期的任务和挑战， 冰山顶层的问题管理，只有与冰山底层管理保持一致，才有可能达到一定的效果。 冰山底层正是变革管理的基础，它反映出来的就是，人际行为维度和文化标准维度的权力与政治管理以及感知与信仰管理。