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德尔菲法(Delphi Method)是在20世纪40年代由O赫尔姆和N达尔克首创,经过TJ戈尔登和兰德公司进一步发展而成的。德尔菲这一名称起源于古希腊有关太阳神阿波罗的神话。传说中阿波罗具有预见未来的能力。因此,这种预测方法被命名为德尔菲法。1946年,兰德公司首次用这种方法用来进行预测,后来该方法被迅速广泛采用。

德尔菲法(Delphi Method)依据系统的程序,采用匿名发表意见的方式,即专家之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与调查人员发生关系,通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法,经过反复征询、归纳、修改,最后汇总成专家基本一致的看法,作为预测的结果。这种方法具有广泛的代表性,较为可靠。

 

德尔菲法(Delphi Method)的实施步骤

  • 1 组成专家小组。按照课题所需要的知识范围,确定专家。专家人数的多少,可根据预测课题的大小和涉及面的宽窄而定,一般不超过20人。
  • 2 向所有专家提出所要预测的问题及有关要求,并附上有关这个问题的所有背景材料,同时请专家提出还需要什么材料。然后,由专家做书面答复。
  • 3 各个专家根据他们所收到的材料,提出自己的预测意见,并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。
  • 4 将各位专家第一次判断意见汇总,列成图表,进行对比,再分发给各位专家,让专家比较自己同他人的不同意见,修改自己的意见和判断。也可以把各位专家的意见加以整理,或请身份更高的其他专家加紧评论,然后把这些意见再分送给各位专家,以便他们参考后修改自己的意见。
  • 5 将所有专家的修改意见收集起来,汇总,再次分发给各位专家,以便做第二次修改。逐轮收集意见并为专家反馈信息是德尔菲法的主要环节。收集意见和信息反馈一般要经过三、四轮,在向专家进行反馈的时候,只给出各种意见,但并不说明发表各种意见的专家的具体姓名。这一过程重复进行,直到每一个专家不再改变自己的意见为止。
  • 6 对专家的意见进行综合处理。
  •  

    德尔菲法(Delphi Method)的运用、 应用

  • 预测特定的、单一维度的未来问题。
  • 达成统一意见。
  • 避免出现Groupthink[团体迷思]Spiral of Silence[沉默的螺旋]
  • 产生创造性主意。
  • 德尔菲法的优势、 优点

  • 迅速达成共识。
  • 参加人员不受地域限制。
  • 覆盖众多领域的专家。
  • 避免团体迷思。
  • 对于预测特定、单一维度的问题效果明显。
  • 德尔菲法的局限、 缺点

  • 在初始问卷中问题的交叉影响被忽略了。
  • 范式迁移(Paradigm Shifts)的效果不明显。
  • 该方法的成效还取决于参与人员的质量水准。
  • 还应该提防:
    • 持有先入之见或卷入德尔菲团队自己的观点。
    • 不同意见被忽略或得不到重视。
    • 低估德尔菲法的应用条件和要求。
  • 德尔菲法的假定、 条件

    • 博识之人运用他们的经验、知识预测未来的方法要比纯理论研究或趋势外推等方法有效得多。
    • 研究议题具有复杂性。
    • 参与专家之间历史上没有过多的交流。
    • 参与专家的背景要具有多样性。
    • 通过会议交流意见不可能、不现实。
    • 争执令人讨厌。


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