市场营销环境_Marketing_Environment

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　　指那些在营销之外的、影响营销管理能力的因素。

　　营销环境包括微观环境和宏观环境。

　　对于企业来说营销环境是不可控因素。

　　企业不仅要适应环境，而且可以选择利用和影响环境。

　　企业的微观环境是指对企业的经营活动有直接影响的外部力量。包括：

1、企业。企业开展营销活动，依赖于企业内部各部门的配合和支持。

2、供应商

3、营销中间商

4、顾客。是企业服务的对象。指消费者市场；生产者市场；中间商市场；非营利组织市场；国际市场。

5、竞争者。分四种类型：愿望竞争者；平行竞争者；产品形式竞争者；品牌竞争者。

6、公众。对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人。

　　宏观环境（Microenvironment）是指那些较大的、影响整个微观环境的因素，包括：

1、人口统计。主要包括：人口总量；年龄结构；地理分布；家庭组成；人口性别。

2、经济。主要指收入与支出状况；经济发展状况。

3、自然。营销者所需要或受营销活动所影响的自然环境。包括资源状况、生态环境和环境保护等。

4、技术。科学技术是第一生产力，科技的发展给企业营销活动带来有利与不利的影响，使企业面临机会与挑战。

5、政治政治环境。企业市场营销的外部政治形势、法律环境、国家或地方政府颁布的各项法规、法令和条例等。

6、文化。指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语方文字等的总和。


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