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  启导(Mentoring)是一种以长期成长为目标的学习促进。

  启导与文化尤为相关。美国传统的以职业培训为导向的启导教育,设计了“赞助者”(Sponsorship)这么个带有“父辈形象”特征的概念,在欧洲就很没有市场,因为它明显不适于自我督导、自我培训的需要。 欧洲人的“发展式启导”早已将启导的重点放在了“个人成长与学习”、“相互支持”上,他们似乎较乐意接受这种更为健康的启导概念。 但是,不管我们从哪一个角度来定义“启导”这个术语,这个概念中心都包含着“强烈的学习主题”(Egan, 2002),并且扮演着“变革催化剂”的角色(Johnson,1999)。

  专业启导师们对启导有着独到的见解,“启导就是基于被启导人的才智与专长去创造一个未来。。。为此,启导师自由地提供战略层面的建议和意见”(Zeus & Skiffington,2005)。 启导意味着“那些年长的、智慧的启导者将他们的才智传递给被启导者,与此同时,启导者也还担负着被启导者赞助人的角色”(Rogers,2004),后者可以直接追溯到“启导”的词源本意。对于学术性的启导来说,启导师的作用更为重大,“被启导者整个人都交给了他”(Cranwell-ward,2004)。 启导是一项战略的、有机的、全面的过程。 “启导者着重于讲述自己的个人经历。 贯穿以经历,任何领导者都能担负起启导者的角色,为他人提供建议,助他人成长。”(Rosinski, 2003)。 1990年代的一位著名作家就说过,“知识与经验使得名人们更为耀眼”(Clutterbuck,1991)。 作为一名启导者,他应当是“聪慧的专业人士”(Caruso,1992), 是被启导者“职业上的朋友”(Rolfe-Flett, 1996)。 作为一名启导师,他的角色将更全面、更包容、更丰满。(Connor,2000) 启导师就是“提供指导、支持、促进以及帮助”的人(亨利管理学院,2000)。 最近,基于“反思学习”(Reflective Learning),启导这一角色更被扩大染上了“全局性的”、“教牧的”色彩(Cranwell,2004)。

  关于Coaching[教练]是否是启导从属概念问题的争论,似乎能够给我们一些启示:随着启导关系的发展,其角色地位亦有可能发生变化,如 教练、促进者、回音板、诤友、网络、榜样,等等(Connor,2000)。 所有这些角色都给人以一种印象:启导者处在领袖位置上,后面跟着从属者,受其领导,与其并肩作战。 一些非学术专家认为,启导作为一种训练模式,如果用作职业头衔的话,似乎就有些过于正式了,从职业来看,也许还是训练/教练更为合适(Hudson,1999)。

启导的优点

  • 有助于受启导者的长期发展。
  • 充分发挥个人的/企业的作用与贡献。
  • 有助于吸引和留住人才,投入回报高。
  • 启导的缺点

  • 受启导者在被高度控制或监控的情况下,会变得高度机械化,并容易犯错误,且容易失去了个人的内在价值。
  • 如果允许启导者自主挑选被启导对象的话,他往往会挑选那些看得上眼的启导对象。
  • 你敢告诉你的上司他/她是个恶心的启导者吗?


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