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新任务采购(new task)新购(New Task),即生产者市场的用户第一次采购某种产业用品。例如,购买大型的新机器设备等等。这是一种最复杂的采购任务,新购的金额越大,成本越高,风险越大,所需要了解的信息也越多,参与购买决策的人员相应也越多。而且要做的购买决策也很多,如产品规格、价格幅度、交货条件、交货期、服务条件、支付条件、订购数量、查接受的供应商和选择出来的供应商。显然,这种购买给生产者市场的供应商提供了最大的机会,同时也提出了最有力的挑战。供方企业应派出专业的推销人员上门推销,尽量提供必要的信息,解答疑问,减少顾虑,促成交易,许多供方公司还设立专门的机构,负责对新客户的营销,以便建立长期的供应关系。
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