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绿色免费专业软件:绝非虚构,千万企业已经选择,赶快行动!!   
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  绩效标准分类模型,常被用来评估企业管理系统和识别主要改进领域。

  根据布德里奇美国国家质量奖,可按照7个类别的绩效标准对企业进行批判:

1 领导力

  1.1 组织领导力

  1.2 社会责任感

2 战略规划

  2.1 战略发展

  2.2 战略部署

3 顾客和市场焦点

  3.1 顾客和市场知识

  3.2 顾客关系和顾客满意

4 测量、分析和知识管理

  4.1 组织绩效的测量和分析

  4.2 信息和知识管理

5 人力资源焦点

  5.1 工作系统

  5.2 员工学习和动机

  5.3 员工福利和满意度

6 流程管理

  6.1 价值创造流程

  6.2 支持流程

7 经营成果

  7.1 客户成果

  7.2 产品和服务成果

  7.3 财务和市场成果

  7.4 人力资源成果

  7.5 组织能效成果

  7.6 管理和社会责任成果



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