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xiangheniquchuichuif  [个人空间]


注册  2009-06-19
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#1»发布于2009-07-30 14:27

关于这方面的话题和评论估计大家也看过不少,本人以前也就这个话题谈过,听过,讨论过不知道有多少次了。但为何今天还要拿出来讲,那是因为昨天本人处理了一件比较龌龊的事情。昨日,车间生产主管向本人报道了这么一件事情,说其车间某个工序某某员工严重失职,以致于丢失了600多个零件,此事情是比较严重的,本人亲自下去了解了情况,也调出了该员工的操作记录来看了。由于我司是制造型的企业,所以都是按流程用流转单的方式将产品流转加工的,每一道工序都会记录本工序记录的产品数量,报废数量,然后交给下一道工序检验,加工,当然下一道工序的员工应该在接洽产品的时候要点收一下产品的数量,然后再接着往下流转。现在问题就在于上一道工序在流转单上面写着是3660个零件,并把这批零件交给了这道工序,而这道工序交给再下一道工序时,在下一道的工序点检发现只有3000个零件,而上道工序的记录本上面明明写着没有报废,而且在3660个零件数字旁边签了名,那中间660个零件去了哪里呢?车间主管一再强调是该工序的人弄丢了,而且还丢了都不知道,不明不白,有偷窃行为。本人细想,如果真是这样偷窃的话,那么这个工序的人大概就是天下第一笨贼了,如果真是偷了想蒙混过关,肯定会在本工序报废品数字上面写上660个,哪可能留这么一个大数额让人来抓。思前想后,本人再次拿起了那份流转单细细查看,好在本人是财务出身,细看填写的数字,就发现了问题所在,此事实属一场误会。经过深入,原始的调查,果然如此。原来这批产品本来就只需要加工3000个零件,由于最开始那道工序的员工在记录数量的时候,写下3000这个数字的时候,阿拉伯数字写得过分潦草,而且还用了连写,结果“3000”写成了“3660”一般,接棒的这位工序的员工也没有点数量,照单全收了,就以为是3660个,一路加工流转到下工序,下工序的员工一点数量,发现前后缺了这660个,于是马上向上反映。车间主管一听这事,没有细查,就以为是该工序的员工偷窃。经本人解释,上下两道工序的人均不是滋味,车间主管说要严惩写错数字的员工。本人跟他说道,这些事情发生在你所管辖的车间,而且如此之荒唐,难道你可以不负部分责任吗?还有为什么不深入细细调查就乱下结论?那车间主管无语。本人细想了一阵,觉得此事深究下去也没有什么意义,于是也没有处罚任何人,让生产继续。 
 
事后,本人细想,这件事情真的不必要发生。只要大家做事情认真一点,负责任一点,这些事情怎么可能发生呢?试想一下,假如写出数字的那个员工可以把数字写得端正一点,清晰一点;假如后面工序的那个员工在接洽时可以事先点一下产品的数量;假如车间主任可以明察秋毫。假如。。。或者不再可能有假如。其实只要认真细致,负责任地做一件事情,可以避免很多假如,更可以避免很多错误。更重要的是,各人在各自的岗位上面,应该尽好自己的本职和责任,有时候千万不要以为自己的一个小错误,一个小疏忽,一个小偷懒,一个小粗心,一个不认真,不会造成什么不良的影响,其实蝴蝶效应在哪里都可以应验。就如同此事一样,如果处理不当,很可能就会因为一个员工的无心的,小小的笔误而让下一道工序的员工或者主管轻则被炒鱿鱼,重则可能还要被扭送公安机关深究其偷盗的法律责任,甚至可能有更极端的事情发生。无论怎样,一个企业发生这样的事情都是悲剧,源于许多人的不小心和不认真的态度。“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”在这里正是体验,本人发现如果一个企业里面许多人都无所谓,都可以犯哪怕一点点的小错误或者有那么一丁点不认真的态度,那么综合起来,其效应和破坏能力绝对大于他们所有的不认真和小错误加在一起的总和,因为中间被扩大了许许多多的随意和不认真的元素,又令其他人变得随意和不认真,就如同传染病一样,不断扩散和腐蚀着那份责任心和认真的态度。现在,本人终于明白了什么是应该具备的认真态度,那就是对错误和疏忽零容忍,对每件事情都要认真对待,尽心尽力尽责。


        于 2009-07-30 14:27 被 三生石 修改




lareina  [个人空间]


注册  2009-07-30
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#2»发布于2009-07-31 13:45

是啊,我也面临着员工工作态度的问题!






meizi  [个人空间]


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#3»发布于2009-08-20 09:12

态度决定一切。只有员工抱着认真负责、信心细致的工作态度,很多无谓的事情就可以避免。






alone  [个人空间]


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#4»发布于2009-09-15 10:53

兴趣决定态度,态度决定一切






你们永远不会明白。。。
卸载  [个人空间]


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#5»发布于2011-02-19 10:05

兴趣决定态度,态度决定一切




linhai800  [个人空间]


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#6»发布于2011-03-22 22:02

态度决定一个人的工作状态,如果有员工工作状态不是很好,有怠工的现象,只有找到其中的原因对症下药。




404898717  [个人空间]


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#7»发布于2011-04-30 18:56

态度决定一切,说的很对




yuante  [个人空间]


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#8»发布于2011-05-03 10:07

兴趣决定态度,态度决定一切!






优质的服务可以让客户满意,但不足已让客户忠诚,要让大客户忠诚,就要进行客户关系管理。
wutiangui  [个人空间]


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来自  福建龙岩
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#9»发布于2011-05-06 09:45

个人素养与态度紧密相关






活着就要成功
w312434555  [个人空间]


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#10»发布于2011-05-17 18:50

 受益匪浅  在这里学习了很多




qyb1011  [个人空间]


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#11»发布于2011-05-23 14:19

态度决定一切,行动改变世界





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