老师,系统有没有办法实现这样一个功能:任何一个客户,某一时间段(比如1个月)内如果没有任何交易或接触的话给负责该客户的业务员发出一个提示,比如提示:该客户正在流失中,需要跟进联系,了解情况。
天道酬勤,勤能补拙!
最新版已经可以显示最后一次销售和联系记录的日期,基本上实现了建议的功能,但再建议老师增加 一个功能:每个客户都可以定义最小业务来往周期(销售或是联系),对于超出该周期的,向负责该客 户业务的业务员发出提示,这样非常有助于业务员对客户的跟进! 比如A客户最少一个星期联系(或销售)一次,则如果7天内与该客户没有业务往来的话,向业务员发 出提示,让业务员跟进客户情况。 B客户最少一个月联系(或销售)一次,则如果30天内与该客户没有业务往来的话,向业务员发 出提示,让业务员跟进客户情况。
那就应该是根据最后一次交易日期的时间段来触发新的告知内容。
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