在维修管理中要增加，维修的品牌，产品的类别（同一品牌也有很多产品），型号等。要有对某一客户产品的维修记录。（这样便于统计商家为这个客户所作的售后情况）维修作为售后的一个环节，要具备统计功能。如统计产品的故障率，区域某产品的故障率。

怎么现在没人回复呢？