1、系统界面始终要保持在桌面的最前面，来电助手才会弹出，否则，系统根本没有任何提示！有时候好像系统界面保持在桌面最前面，但如果电话助手界面如果不是在最前面，系统好像有时也不会自动弹出电话助手。如果不去电话机接电话时，根本不知有客户来电话。
2、电话助手现在来电，只是在电话助手窗口界面显示客户的名称。建议当有电话进出时，系统能自动弹出客户的详情界面：客户编辑界面。这样，对于业务员，尤其是没有接手过该客户的业务员了解客户的基本情况，方便与客户进行更好沟通将起到非常大的帮助。
3、自动保存通话详细记录：包括通话日期、时间、通话时长、与客户通话的业务员名称。一次通话就相当于一次客户联系，保持了完整的通话记录，相当保持了一份完整的客户联系记录。通话记录很多时候也可以作为业务员业绩考核的一个重要指标及客户关系疏密程度指标。
4、将通话与客户联系有机结合起来，前面说过一次通话就相当于一次客户联系，这两者应该紧密的、自然而然的结合在一起。像我们的系统现在有一个定期联系的功能，当有新的通话记录产生时，系统应该自动提示业务员是否更新联系日期而不用刻意的在别的地方进行操作，更新联系日期。
5、增加通话录音功能。通话录音在现在的重要性是不需要过多强调的：证据的保留、业务员业务考核、业务指导，防止业务员跑私单等等都是一个必备的工具！ | 
