我们的客户级别、信用级别、客户状态都是根据客户的交易动态及了解到的客户其它实际情况进行动态评估,以便业务员可以更全面、准确的掌握客户的实际情况,采取不同的应对措施应对。但系统只能记录最新的客户级别、信用级别、客户状态,没法了解到其历史变动记录。能不能在系统中添加查询客户级别、信用级别、客户状态的变动历史记录的功能?
天道酬勤,勤能补拙!
就像我们在淘宝、阿里、京东购物网站上购物一样,我们的等级与信用等级都是不断变化的。能了解客户等级、信用等级、状态的变动记录,无疑对全面了解、掌握客户动态,进行更好的业务开展有非常大的帮助!
无意中发现在客户管理的功能菜单中有根据客户编号查看修改日志:查看客户记录的所有修改日志的功能。但实际查询后,发现只能查询到修改的时间及修改者,具体修改了什么内容可以说完全是空白的,并没有任何的作用。建议老师对此能作出改进,在附加信息中能记录一些基础信息,如上面说到的客户等级,信用级别,客户状态等的具体变动情况。
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